Laatst bijgewerkt: februari 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Víable Coaching, gevestigd aan Uithof 7, 4261 LN Wijk en Aalburg.
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Coach: Margreet van Osch, handelend onder de naam Víable Coaching
- Cliënt: de persoon die deelneemt aan een coaching- of luisterend oorgesprek
- Sessie: een individueel coaching- of luisterend oorgesprek
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de coach en de cliënt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 - Vertrouwelijkheid
De coach is verplicht tot geheimhouding van alles wat er tijdens de sessies wordt besproken. Informatie wordt alleen met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt aan derden verstrekt, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.
Artikel 4 - Sessies en afspraken
Sessies worden in overleg gepland. Een sessie duurt in principe 60 minuten, tenzij anders afgesproken.
Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Artikel 5 - Tarieven en betaling
De actuele tarieven staan vermeld op de tarievenpagina. Betaling vindt plaats na afloop van de sessie, tenzij anders afgesproken. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
Artikel 6 - Aansprakelijkheid
Coaching is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling. De coach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit de coaching. De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor eigen keuzes en beslissingen.
Artikel 7 - Klachten
Klachten over de dienstverlening kunnen schriftelijk worden ingediend via info@viablecoaching.nl. De coach zal binnen 14 dagen reageren op de klacht.
Artikel 8 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen de coach en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing.