Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: februari 2026

1. Inleiding

Víable Coaching respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid is van toepassing op de website viablecoaching.nl en beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Contactgegevens

Víable Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Víable Coaching
Uithof 7
4261 LN Wijk en Aalburg
info@viablecoaching.nl

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je ons contactformulier invult:

  • Naam — om je persoonlijk aan te spreken
  • E-mailadres — om je vraag te beantwoorden
  • Telefoonnummer — om telefonisch contact op te nemen
  • Interesse — om je vraag te categoriseren
  • Bericht — om je vraag te behandelen

4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van je vragen via het contactformulier
  • Het inplannen en uitvoeren van coaching- en luisterend oorgesprekken
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Het beschermen van onze website tegen spam en misbruik

De rechtsgrond voor deze verwerking is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) en ons gerechtvaardigd belang om onze website te beschermen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

  • Contactformulier gegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact
  • E-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar
  • Gegevens coachingtrajecten: maximaal 2 jaar na afronding van het traject

6. Cookies en tracking

Google reCAPTCHA

Onze website maakt gebruik van Google reCAPTCHA v3 om ons contactformulier te beschermen tegen spam en misbruik. reCAPTCHA verzamelt informatie over je gedrag op de website om te bepalen of je een mens bent.

Bij het gebruik van reCAPTCHA worden gegevens verzonden naar Google, waaronder:

  • Je IP-adres
  • Informatie over je browser en apparaat
  • Je gedrag op de website

Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze website te beschermen tegen spam. Voor meer informatie, zie het privacybeleid van Google.

Functionele cookies

Wij maken geen gebruik van tracking cookies voor marketing- of analysedoeleinden. Eventuele cookies die worden geplaatst zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de website.

7. Derde partijen

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derde partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:

  • Amazon Web Services (AWS) — hosting van onze website en e-mailverzending (EU, Frankfurt)
  • Google (reCAPTCHA) — spambeveiliging (VS, EU-VS Data Privacy Framework)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om de bescherming van je gegevens te waarborgen.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken
  • Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering: je kunt verzoeken je gegevens te verwijderen
  • Recht op beperking: je kunt verzoeken de verwerking te beperken
  • Recht op dataportabiliteit: je kunt je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
  • Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking

Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact met ons opnemen via info@viablecoaching.nl. Wij reageren binnen 4 weken op je verzoek.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien je van mening bent dat wij niet correct met je gegevens omgaan.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang:

  • Alle gegevensoverdracht vindt plaats via een beveiligde SSL/TLS-verbinding (HTTPS)
  • Onze servers worden gehost bij AWS met strenge beveiligingsmaatregelen
  • Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerde personen

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

11. Vragen?

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op: